impeak GmbH
Callcenter Agent | Kundenservice | Telefonischer Service (m/w/d) Potsdam
Unterstütze unseren Direktvertrieb!
ab sofort
Du bist kommunikativ, hilfsbereit und hast Spaß daran, Menschen bei technischen Probleme zu helfen? Du möchtest unser Vertriebsteam unterstützen und gleichzeitig sicherstellen, dass wir für unsere Außendienst Management Software einen guten Support bieten können? Dann suchen wir genau dich als Callcenter Agent | Kundenservice | Telefonischer Service (m/w/d) in Vollzeit!
Über das Unternehmen
Die impeak GmbH ist seit über 15 Jahren der führende Partner für renommierte Energie- und Telekommunikationsunternehmen wie E.ON, EWE und GASAG. Wir sind Experten im Direktvertrieb und wachsen stetig – dank neuer Partner, Projekte und Standorte.
Deine Aufgaben
- Du unterstützt unsere Vertriebsmitarbeiter während der Einführung und dem Betrieb unserer Außendienst Management Software.
- Du führst telefonischen und schriftlichen Support durch und hilfst, technische Probleme zu identifizieren und Lösungen anzustoßen.
- Du arbeitest eng mit dem Projektteam zusammen, um Probleme schnell zu beheben.
- Du sammelst Feedback und Wünsche aus dem Vertrieb und gibst sie an das Projektteam weiter.
Dein Profil
- Vorerfahrung: Idealerweise bringst du Erfahrung im Callcenter, Helpdesk oder technischen Support mit. Quereinsteiger mit kommunikativer Affinität sind ebenfalls willkommen.
- Kommunikationsstärke: Du kannst gut am Telefon und per Nachricht kommunizieren und behältst in allen Situationen einen klaren Kopf.
- Teamfähigkeit: Du arbeitest gerne im Team und bist in der Lage, zwischen verschiedenen Abteilungen zu vermitteln.
- Sprachkenntnisse: Dein Deutsch ist verhandlungssicher in Wort und Schrift (C2).
Unser Angebot
- Zukunftsorientiert: Wir bieten dir einen sicheren und modernen Arbeitsplatz in einer wachsenden Branche.
- Coaching: Du wirst intensiv von unseren qualifizierten Mitarbeitern eingearbeitet und unterstützt.
- Benefits: Neben Teamevents und Essenszuschüssen bieten wir unseren Mitarbeitern auch ein Sportprogramm für alle Fitnesslevel.
- Weiterbildung: Wir bieten dir verschiedene Programme und Möglichkeiten, um dich beruflich weiterzuentwickeln.
- Projektbeteiligung: Du kannst mit deiner Arbeit und deinen persönlichen Eindrücken unser Softwareprojekt umfassend mitgestalten.
Weitere Informationen
Du hast Interesse? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Tech-Support-Teams, das unseren Außendienst und die Entwicklung tatkräftig unterstützt!
Kontakt
Darius Hünger
HR-Abteilung
0331 505 83 181
WhatsApp: 0176 550 66 785
impeak GmbH
Bertinistr. 12-13 14469 Potsdam