Christoph Miethke GmbH & Co. KG
Mitarbeiter*in Vigilanz & Reklamation (w/m/d)
Potsdam | Vollzeit |
MIETHKE ist ein weltweit agierendes mittelständisches Medizintechnikunternehmen mit Sitz in Potsdam. Als Technologieführer im Bereich neurochirurgischer Implantate entwickeln und fertigen wir hochspezialisierte Lösungen für die Ableitung von Hirnwasser bei Patient*innen mit Hydrocephalus. Sie sorgen dafür, dass Kund*innenrückmeldungen und Reklamationen sorgfältig geprüft, dokumentiert und bewertet werden, und leisten so einen wichtigen Beitrag zu Produktsicherheit, Produktqualität und regulatorischer Konformität.
Ihre Aufgaben:
Prüfung eingehender Produkte und Reklamationen anhand vorgegebener Spezifikationen inkl. Dokumentation; Bewertung von Kund*innenrückmeldungen hinsichtlich Qualität, Produktsicherheit und möglicher meldepflichtiger Vorkommnisse; Erstellung von Reklamationsberichten und Mitwirkung bei Meldungen zu schwerwiegenden Vorkommnissen; Pflege der Reklamationsdaten in unserer Datenbank; Aufbereitung von Daten für Berichte, Kennzahlen und Trendanalysen; Unterstützung bei Analysen sowie bei Umsetzung und Nachverfolgung von Verbesserungsmaßnahmen.
Ihr Profil:
Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung (z. B. Technische Assistenz, Industriekaufmann/-frau); erste Berufserfahrung, idealerweise im Qualitäts- oder Reklamationsmanagement oder in der Medizintechnik; Interesse an technischen Produkten; Freude am Prüfen, Dokumentieren und Nachverfolgen; strukturierte, gewissenhafte und selbstständige Arbeitsweise mit Blick fürs Detail; sicherer Umgang mit PC und Datenbanksystemen; sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Wir bieten:
Familienfreundliche und flexible Arbeitszeitmodelle; betriebliche Altersvorsorge und Weiterbildungsmöglichkeiten; Sportangebote und Teamevents; Zuschuss zur Kinderbetreuung, Urban Sports Club, JobLunch u. v. m.; ein innovatives mittelständisches Unternehmen mit über 250 Mitarbeiter*innen; zunächst auf zwei Jahre befristet mit klarem Interesse an einer Entfristung.
Kontakt & Bewerbung:
Anke Breitfeld (Recruiter*in) | +49 331 620 83 4484 | jobs@miethke.com. Die Bewerbung erfolgt über den Button „Jetzt bewerben“ auf jobs.miethke.com.